Domande frequenti

Sì, è necessario creare un account per poter effettuare acquisti e gestire i tuoi ordini.

Puoi utilizzare la funzione “Password dimenticata” nella pagina di login. Riceverai un’email per impostare una nuova password.

Sì, accedendo al tuo account puoi aggiornare i tuoi dati in qualsiasi momento.

Accettiamo carte di credito, PayPal, bonifico bancario e altri metodi a seconda del Paese.

Puoi richiedere l’annullamento di un ordine prima che venga spedito, contattando il nostro servizio clienti.

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Spediamo in tutta Italia e in numerosi Paesi esteri. Consulta la pagina Spedizioni per l’elenco completo.

I tempi di consegna variano da 2 a 5 giorni lavorativi per l’Italia; per l’estero possono variare.

Al momento della spedizione riceverai un’email con il codice di tracciamento.

Spediamo esclusivamente in Italia. Al momento non effettuiamo spedizioni internazionali.

No, siamo un intermediario. Mettiamo in contatto venditori e acquirenti e ci occupiamo della gestione logistica e amministrativa dell’ordine.

Non è previsto il reso. Ti invitiamo a valutare attentamente il prodotto prima dell’acquisto. In caso di problemi gravi o difetti, il nostro supporto clienti è comunque a disposizione per valutare eventuali soluzioni.

Sì. Applichiamo una commissione di servizio che copre la gestione dell’ordine, la logistica e l’assistenza. Il servizio è 100% gratuito per chi vende

Gestiamo direttamente il processo di spedizione, in collaborazione con i nostri partner logistici, per garantire consegne rapide e sicure.